Есть ли в ассортименте украшения из серебра?

В сети Якут Алмаз Золото широкий выбор украшений из серебра на любой вкус.

Где самый широкий ассортимент украшений?

Огромный ассортимент ювелирных изделий представлен на 400 кв.м. в ювелирном салоне по адресу: г. Рязань, Первомайский проспект, д. 47/1

Есть ли доставка украшений за пределы РФ?

Доставка осуществляется только по РФ до двери или в пункт выдачи заказов.

Можно ли позвонить в магазин и отложить изделие?

Да, вы можете позвонить в магазин и отложить изделие. Сроки и правила брони уточняйте у сотрудников магазина.

Каков срок и стоимость доставки?

Точный срок и стоимость доставки указаны при оформлении заказа в корзине при выборе способа доставки.

Как сделать заказ в интернет-магазине?

Доступны к заказу изделия, имеющие активную кнопку «Добавить в корзину» Необходимо нажать кнопку и положить изделие в корзину, далее оформить заказ следуя инструкциям.

Почему на разные изделия одной модели разные цены?

Стоимость изделия формируется исходя из веса и характеристик вставок (камней), а также веса металла. В одной модели от изделия к изделию данные параметры чаще всего отличаются.

Могу я совершить покупку по дисконтной карте, если её нет при себе?

Да. Вы можете сделать покупку без предъявления дисконтной карты, но назвав номер мобильного телефона, к которому она привязана.

Есть ли дополнительные привилегии ко дню рождения?

За 14 дней до и после даты рождения предоставляется дополнительная скидка 5% на изделия определенного ассортимента при наличии подтверждающих документов.

Бриллианты настоящие?

Все бриллианты в наших украшениях природного происхождения. Будьте уверены в их подлинности. В некоторых моделях бриллианты комбинируются с драгоценными или полудрагоценными камнями: сапфир, рубин, топаз, оникс, дымчатый кварц, бирюза и т.д. Информация о них есть в описании каждой модели на бирке.

Какой гарантийный срок? 

Согласно ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей» и пункту 6.2. ОСТ 117-3-002-95, гарантия действует с момента получения Изделия заказчиком. На все ювелирные украшения составляет 6 месяцев.

Изделия точно из золота?

Мы работаем с крупнейшими производителями, репутация которых безупречна и не позволяет использовать в производстве ювелирных украшений сырьё, имеющее сомнительное происхождение и качество.

Более того, за нелегальный оборот драгоценных металлов и вставок существует уголовная ответственность и поэтому мы очень дорожим своими семьями, а также компанией и её репутацией.

Подлинность изделия можно проверить на сайте https://probpalata.gov.ru, для этого необходимо ввести 16-ти значный код УИН, указанный на бирке изделия.

Кто осуществляет доставку и сколько это стоит?

Доставка осуществляется транспортными компаниями CDEK и Boxberry, стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа в корзине.

Возможно ли восстановить пароль от личного кабинета?

Да возможно, для этого Вы можете воспользоваться формой сброса пароля по адресу https://yakutalmaz-zoloto.ru/my-account/lost-password/

Возможно ли отменить заказ?

Заказ можно отменить только до момента отправки, обратившись к Онлайн Консультанту в чат или по телефону 8-800-234-45-54 с 9:00 до 20:00 Звонок по России бесплатный

Существует ли у вас обмен своего золота с доплатой на новое украшение. И сколько за грамм золота?

Данный сервис предоставляется только в наших розничных ювелирных салонах г. Рязани условия обмена уточняйте по телефону 8-800-234-45-54 с 9:00 до 20:00 Звонок по России бесплатный

Как осуществить поиск на сайте по артикулу?

Найти украшения на сайте можно воспользовавшись поисковой строкой, с указанием в ней артикула изделия.

Как сделать заказ?

Вы можете заказать изделие, оформив заказ в корзине. После оформления менеджеры свяжутся с вами и ответят на все интересующие вас вопросы.