Есть ли в ассортименте украшения из серебра?
В сети Якут Алмаз Золото широкий выбор украшений из серебра на любой вкус.
Где самый широкий ассортимент украшений?
Огромный ассортимент ювелирных изделий представлен на 400 кв.м. в ювелирном салоне по адресу: г. Рязань, Первомайский проспект, д. 47/1
Есть ли доставка украшений за пределы РФ?
Доставка осуществляется только по РФ до двери или в пункт выдачи заказов.
Можно ли позвонить в магазин и отложить изделие?
Да, вы можете позвонить в магазин и отложить изделие. Сроки и правила брони уточняйте у сотрудников магазина.
Каков срок и стоимость доставки?
Точный срок и стоимость доставки указаны при оформлении заказа в корзине при выборе способа доставки.
Как сделать заказ в интернет-магазине?
Доступны к заказу изделия, имеющие активную кнопку «Добавить в корзину» Необходимо нажать кнопку и положить изделие в корзину, далее оформить заказ следуя инструкциям.
Почему на разные изделия одной модели разные цены?
Стоимость изделия формируется исходя из веса и характеристик вставок (камней), а также веса металла. В одной модели от изделия к изделию данные параметры чаще всего отличаются.
Могу я совершить покупку по дисконтной карте, если её нет при себе?
Да. Вы можете сделать покупку без предъявления дисконтной карты, но назвав номер мобильного телефона, к которому она привязана.
Есть ли дополнительные привилегии ко дню рождения?
За 14 дней до и после даты рождения предоставляется дополнительная скидка 2% на изделия определенного ассортимента при наличии подтверждающих документов.
Бриллианты настоящие?
Все бриллианты в наших украшениях природного происхождения. Будьте уверены в их подлинности. В некоторых моделях бриллианты комбинируются с драгоценными или полудрагоценными камнями: сапфир, рубин, топаз, оникс, дымчатый кварц, бирюза и т.д. Информация о них есть в описании каждой модели на бирке.
Какой гарантийный срок?
Согласно ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей» и пункту 6.2. ОСТ 117-3-002-95, гарантия действует с момента получения Изделия заказчиком. На все ювелирные украшения составляет 6 месяцев.
Изделия точно из золота?
Мы работаем с крупнейшими производителями, репутация которых безупречна и не позволяет использовать в производстве ювелирных украшений сырьё, имеющее сомнительное происхождение и качество.
Более того, за нелегальный оборот драгоценных металлов и вставок существует уголовная ответственность и поэтому мы очень дорожим своими семьями, а также компанией и её репутацией.
Подлинность изделия можно проверить на сайте https://probpalata.gov.ru, для этого необходимо ввести 16-ти значный код УИН, указанный на бирке изделия.
Кто осуществляет доставку и сколько это стоит?
Доставка осуществляется транспортными компаниями CDEK и Boxberry, стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа в корзине.
Возможно ли восстановить пароль от личного кабинета?
Да возможно, для этого Вы можете воспользоваться формой сброса пароля по адресу https://yakutalmaz-zoloto.ru/my-account/lost-password/
Возможно ли отменить заказ?
Заказ можно отменить только до момента отправки, обратившись к Онлайн Консультанту в чат или по телефону 8-800-234-45-54 с 9:00 до 20:00 Звонок по России бесплатный
Существует ли у вас обмен своего золота с доплатой на новое украшение. И сколько за грамм золота?
Данный сервис предоставляется только в наших розничных ювелирных салонах г. Рязани условия обмена уточняйте по телефону 8-800-234-45-54 с 9:00 до 20:00 Звонок по России бесплатный
Как осуществить поиск на сайте по артикулу?
Найти украшения на сайте можно воспользовавшись поисковой строкой, с указанием в ней артикула изделия.
Как сделать заказ?
Вы можете заказать изделие, оформив заказ в корзине. После оформления менеджеры свяжутся с вами и ответят на все интересующие вас вопросы.
